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LINE予約システムをサロンで無料で使う3つの方法と上限

サロンがLINEで予約を受ける方法のうち、月額0円で始められるのは、LINEのチャット、エルメなどの無料プラン、予約ページをリッチメニューに置く方法の3つです。LINE公式アカウントの「LINEで予約」は飲食店が対象で、ヘアサロン向けのLINEビューティープラスは有料です。無料プランには上限があり、エルメはメニュー2つまで、STORES 予約とRESERVAは月50件までとなっています。エルメなどでは、予約の通知やリマインドがLINE公式アカウントの月200通の無料メッセージに数えられます。

0円で使える方法は3つ

サロンが月額0円でLINEから予約を受ける3つの方法 1 2 3 LINEのチャット 拡張ツールの無料プラン エルメ、プロラインフリー 予約ページを リッチメニューに置く STORES 予約、RESERVA、freee予約 お客様が予約する場所 お客様が予約する場所 お客様が予約する場所 LINEのトーク画面 LINEの中の予約画面 リンク先の予約ページ 予約表はなく 確定もリマインドも お店が自分で送る 通知とリマインドで 無料の200通を使う LINEの中で予約するには STORES 予約は有料プラン RESERVAはオプション料金

LINE公式アカウントの料金ページには、「LINEチャットの送受信や自動応答メッセージなどの機能は無料で活用できます」と書かれています。チャットで受ける設定と例文は、公式line 予約システムの記事にあります。

予約ページなら、お客様が自分で日時を選びます。freee予約の公式サイトには、「LINEで予約希望を受けて個別対応するのではなく、お客様自身が予約サイトで日時やメニューを選択できます。」と書かれています。

インスタから来て、まだLINEの友だちではない新しいお客様の扱いは、ツールによって違います。

  • RESERVAのLINE連携:友だち登録が前提で、未登録のお客様は「予約サイトで自身のLINEアカウント連携をする際に、公式アカウントの友だち登録を行います」。
  • プロラインフリー:予約カレンダーを「外部公開ページ」にすると、友だちでなくても予約できます。この予約は「仮予約」になり、お客様は「30分以内にLINE公式アカウントに友だち追加する必要があります」。

「LINEで予約」はサロンは対象外、LINEビューティープラスは有料

  • 「LINEで予約」は、サービスページに「(飲食店対象)」と表示されています。
  • LINEビューティープラスの公式ページには、「美容院・ヘアサロン、理容店でご利用いただけます。」とあります。公式の回答は「無料トライアルはございません」です。
業態 「LINEで予約」 LINEビューティープラス
美容院・ヘアサロン、理容店 対象外 対象(有料)
ネイル、まつげ、エステなど 対象外 対象外

LINEビューティープラスの料金は、公式line 予約システムの記事にあります。

LINEの中で予約を受ける無料プラン:エルメとプロラインフリー

どちらも、お店のLINE公式アカウントにつないで使うツールです。

項目 エルメ(フリープラン) プロラインフリー(フリープラン)
月額 無料 0円・期限なし
サロンの予約 個人・スタッフタイプ各1つまで、コース・スタッフ各2つまで 「予約受付」あり
リマインド 「リマインド配信」あり 「予約受付、リマインド配信」あり
ほかの制限 リッチメニュー2つまで、エルメ月間配信数1,000通 10ステップまで
  • エルメの「コース」は、お客様が予約のときに選ぶメニューのことです。マニュアルでは、コースごとに「コース名」「所要時間」「イメージ画像」「サービス利用料」を設定します。フリープランのコースは2つまでなので、置けるメニューも2つまでです。
  • マニュアルには「店舗を一人で運営しており他のスタッフがいない場合は「個人タイプ」」とあります。おひとりのお店なら、個人タイプ1つで足ります。
  • エルメ月間配信数1,000通は、エルメの上限です。料金表の注には「LINE公式アカウントの配信数は無制限にはなりません」とあります。LINE公式アカウントの200通の上限は、これとは別にかかります。
  • プロラインフリーの「ステップ数」は「シナリオ内で自動配信するメッセージ設定の数」で、無料プランは10ステップまでです。マニュアルには「予約リマインド配信のメッセージを「稼働中」にするとステップ数を消費します。」とあります。

ツールから送る通知とリマインドは、月200通の無料メッセージに数えられる

LINE公式アカウントの無料プラン(コミュニケーションプラン)の無料メッセージは月200通までで、追加メッセージは送れません。通数は「メッセージを送った回数」×「送った友だちの数」で数えます。

  • エルメ:配信数カウントの表で、「サロン予約関連 Pushメッセージ カウントされる」「リマインド配信 Pushメッセージ カウントされる」となっています。
  • プロラインフリー:プロラインを通して送るメッセージは「基本的にカウントされます」と、マニュアルに書かれています。
  • RESERVAのLINE連携:「利用プランの配信数上限を超えると、予約者に通知が配信されなくなります。」
  • お店がLINE公式アカウントのチャットで自分で送るリマインドは、通数に数えられません。
無料メッセージ200通のうち、予約の通知に使える分 たとえば、友だち120人に月1回一斉配信し、予約1件に2通送るとします 一斉配信 1 × 120 = 120通 残り 200 − 120 = 80通 無料メッセージ 200通 予約は 80 ÷ 2 = 月40件まで

当サイトからのおすすめは、予約の通知が200通に含まれるツール(エルメなど)を使うなら、一斉配信を送る前に、その月の予約に使う通数を残しておくことです。数え方は、LINE公式アカウントの料金ページと各ツールのマニュアルで確かめられます。

無料の予約ページをリッチメニューに置く

リッチメニューにリンクを設定すると、お客様を「外部サイトや予約ページなど」へ案内できます。設定の手順は、line予約システム 作り方の記事にあります。

サービス(無料プラン) 月の予約件数 LINEの中での予約
STORES 予約(フリー) 50件 無料プランでは使えない
RESERVA(フリー) 50件 オプション月額3,300円(税込)で使える
freee予約(Starter) 「無料プランでも予約数制限・手数料※なし!」 公式サイトの説明は、LINEから予約ページへ案内する方法
LINEの中で予約を受けるときの月額(税込) LINEの中で予約を受けるときの月額(税込) プランの料金 LINE連携の料金 RESERVA 0 + 3,300 = 月3,300円 STORES 予約 9,790 + 4,400 = 月14,190円 STORES 予約はスモールプラン(年間契約)の料金で計算
  • RESERVAは、1年で3,300 × 12 = 39,600円です。
  • STORES 予約のよくある質問には「※LINEアプリと連携する場合は有料プランのご利用が必要になります。」とあります。
  • freee予約の公式サイトには「InstagramやLINEのプロフィールに作ったサイトのURLを貼るだけ。」とあります。
  • freee予約で事前決済を使う場合、公式サイトには「決済手数料として6%を頂戴しております」と書かれています。

無料の上限を超えたら、次のプランはいくら?

サービス 無料プランの上限 次のプラン
LINE公式アカウント 無料メッセージ200通 ライトプラン 月額5,000円(税別)、5,000通
エルメ エルメ月間配信数1,000通、コース2つなど スタンダード 月額10,780円(税込)
プロラインフリー 10ステップ プロプラン 月額9,680円(税抜8,800円)、50ステップ
STORES 予約 月50件 スモール 年間契約 税込月9,790円、月200件
RESERVA 月50件 ブルー 年払月3,850円・月払月5,500円、月200件

無料プランにこだわらないなら:通数を使わずに、LINEの中で予約を受ける

izz.jp(当サイト)は、お店のホームページがついた予約システムです。お店のLINE公式アカウントのリッチメニューに、izz.jp のLINE用の予約URLを設定すると、お客様はLINEの中で予約できます。前日のリマインドもLINEに届きます。LINEでのお知らせに追加料金はかからず、お店のLINE公式アカウントのメッセージ通数も使いません。

お客様は、インスタのプロフィールやストーリーズのリンクからも予約ページを直接開き、メニューと日時を選んで予約できます。インスタからの受け方は、インスタ 予約の記事を参考にしてください。月額は1,980円(税込)で、7日間無料で試せます。クレジットカードの登録もいりません。

よくある質問

無料のLINE予約は、飲食店だけですか?

「LINEで予約」は飲食店が対象です。サロンでも、エルメやプロラインフリーの無料プランを使えば、LINEの中で予約を受けられます。LINEのチャットで受けることもできます。

1日3件以下の小さなサロンなら、無料プランで足りますか?

1日3件の予約と、無料プランの月50件 無料プランの上限(STORES 予約・RESERVA) 月50件 仮に1日3件、月25日営業すると 3 × 25 = 75件 75件
  • STORES 予約、RESERVA:この場合、無料プランの月50件では足りません。
  • freee予約:「無料プランでも予約数制限・手数料※なし!」としています。
  • エルメ:メニューは2つまでです。仮に1件2通とすると、75 × 2 = 150通で、一斉配信に使えるのは 200 − 150 = 50通です。
  • LINEのチャット:送受信は通数に数えられませんが、予約はお店が自分で管理します。

副業のネイルサロンです。LINEと連携できる無料のWeb予約はありますか?

エルメとプロラインフリーの無料プランは、LINEの中で予約を受けてリマインドを送れます。メニューが多いお店は、エルメの無料プランではメニューを2つまでしか置けない点に注意してください。仮に週3日・1日3件・月4週なら、3 × 3 × 4 = 36件で、STORES 予約とRESERVAの無料プランの月50件に収まります。

RESERVAは無料プランに月額3,300円のオプションをつけると、お客様がLINEのアカウントで予約できます。STORES 予約のLINE連携には有料プランが必要です。

ヘアサロンでLINEビューティープラスを無料で試せますか?

公式の回答は「無料トライアルはございませんが、担当者が機能の詳細説明や実際の管理画面をご案内できます。」です。

無料プランの上限に達すると、どうなりますか?

RESERVAは、月の予約件数が上限に達すると「予約受付ができなくなります」。LINE公式アカウントの無料プランは200通を超える配信ができず、それ以上送るにはプランの変更が必要です。

この記事について

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