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LINE予約システムを無料で使う|4社の上限とLINE連携の費用

LINEで予約を無料で受ける方法は、おもに2つあります。LINEチャットで1件ずつ返信する方法と、無料プランの予約ページのリンクをリッチメニューに置く方法です。リッチメニューは、LINEのトーク画面の下に固定で表示されるメニューです。

LINE公式アカウントは、月額固定費0円のコミュニケーションプランで使え、無料メッセージは月200通です。LINEチャットの送受信は、この200通に入りません。STORES 予約・RESERVA・SELECTTYPE で予約の通知をLINEに届ける連携は有料です(SELECTTYPEは30日のトライアルあり)。

LINEで予約を受ける形。LINEチャットと、リッチメニュー+無料プランはお金がかからない。予約の通知をLINEに届ける連携には、オプション料金か有料プランが必要(SELECTTYPEは30日のトライアルあり)。 LINEで予約を受ける3つの形 お金がかかるかどうかで分けた 1 LINEチャットで受ける お客様が送り、お店が1件ずつ返信 0円 2 リッチメニューにリンク お客様が予約ページで予約 0円 上限はサービスによってちがう 3 予約システムとLINE連携 予約の通知がLINEに届く オプション料金か有料プラン SELECTTYPEは30日のトライアルあり

LINE公式アカウントだけで、予約は受けられる?

LINEチャットで1件ずつ返信すれば、予約は受けられます。ただ、基本機能だけでは予約管理はできません。LINEヤフーの公式ページには、Beautyオプションの契約で「LINE公式アカウントの基本機能では対応できない、予約管理」などができるとあります。くわしくは公式line 予約システムの記事にまとめています。

お金をかけずに受けるなら、次の方法があります。

  • LINEチャット:LINEヤフーの公式コラムでは「最もシンプルな方法」として紹介されています。設定の手順とそのまま使える例文は、公式line 予約システムの記事にあります。
  • リッチメニュー:公式コラムには、リッチメニューは「アカウント種別や料金プランを問わず使用可能」とあります。リンクを設定すると、お客様を「外部サイトや予約ページなど」に案内できます。手順はline予約システム 作り方の記事にあります。
  • Googleカレンダーの予約スケジュール:作った予約ページのリンクをリッチメニューに置けば、同じ形で受けられます。個人のGoogleアカウントでも作れますが、一部の機能には、Google Workspaceのサブスクリプションか、Google Oneのメンバーシップが必要です。スマートフォンのカレンダーアプリでは作れず、パソコンで作ります。

無料の200通は、どう数える?

公式の料金ページによると、「メッセージを送った回数」×「送った友だちの数」を通数として数えます。たとえば友だち100人に1回送ると、1 × 100 = 100通です。

無料メッセージの数え方。送った回数と送った友だちの数を掛けた数が通数。メッセージ配信は200通に入り、LINEチャットの送受信や応答メッセージ、あいさつメッセージは入らない。 無料の200通の数え方 送った回数 × 送った友だちの数 友だち100人に1回送ると 1 × 100 = 100通 200通に入る メッセージ配信 (絞り込み・ステップ配信も) 200通に入らない LINEチャットの送受信 応答メッセージ あいさつメッセージ

コミュニケーションプランでは、追加メッセージは送れません。公式の料金ページには「初期費用はかかりません。」とあります。

お客様から届いたメッセージも、お店がLINEチャットで送った返信も、LINEチャットの送受信です。そのため、200通には入りません。

公式のよくある質問には、200通を超えて送りたいときは「プラン変更(アップグレード)を行う必要があります」とあります。ひとつ上のライトプランは、月額固定費5,000円(税別)で、無料メッセージは5,000通です。

無料プランのある予約システムは?

サービス 無料プラン おもな上限 LINE連携
STORES 予約 フリー 月0円 月間予約件数50件、予約ページ公開数2 スモールプラン以上で、LINEミニアプリ連携のオプションを追加
RESERVA フリー 月0円 月間予約件数50件、登録顧客件数250件 LINE連携のオプションを、フリープランから追加できる
SELECTTYPE フリー 無料 予約は7日後の分まで、広告表示あり LINE連携はプレミアムプランの機能。ほかのプランは30日のトライアルあり
freee予約 Starter 0円 予約数の上限なし 公式が紹介する方法は、予約ページのURLをリッチメニューに登録すること
  • STORES 予約:公式ページには、有料プランのお試し利用期間が終わると「無料プランに自動変更されます。※LINEアプリと連携する場合は有料プランのご利用が必要になります。」とあります。
  • RESERVA:フリーは期限なしで使えます(公式には「ずっと無料で使える」)。
  • SELECTTYPE:フリーも期限なしで使えます(公式には「無料お試しが期間無制限」)。LINE連携については、公式ブログに次のようにあります。

なお、LINE連携機能はプレミアムプランでご利用いただける機能です。 プロフェッショナルプラン以下のプランでも30日のトライアル利用が可能ですので、ぜひお試しください。

  • freee予約:公式ページには「無料プランでも予約数制限・手数料※なし!」とあり、注記は「事前決済の場合に限り手数料6%」です。

予約システムとLINEを連携すると、月いくら?

リンクを置くだけなら、LINE公式アカウントも4つの予約システムの無料プランも0円です。予約の通知もLINEに届けたいときは、予約システムとLINEを連携させます。そのときの月額は次のとおりです。

予約システムとLINEを連携するときの月額(税込)。RESERVAはLINE連携オプション、SELECTTYPEはプレミアムプラン、STORES 予約はスモールプランとオプションの合計で、契約のしかたで変わる。 LINE連携するときの月額 税込 RESERVA 3,300円 フリープラン+LINE連携オプション SELECTTYPE 11,000円 プレミアムプラン STORES 予約(年間契約) スモールプラン9,790円+オプション4,400円=14,190円 STORES 予約(複数月契約) スモールプラン12,980円+オプション4,400円=17,380円

STORES 予約の料金ページに載っている月額は、契約した期間の分を一括で払った場合の金額です(公式には「契約した期間の月額費用を一括払いした場合の金額」)。有料プランは「年契約」と「最短3ヶ月〜の複数月契約」から選びます。freee予約は図に入れていません。公式が紹介するLINEとのつなぎ方が、予約ページのURLをリッチメニューに登録する方法だからです。

LINEマーケットプレイスの拡張機能は、「トライアルあり」と表示されたものも、月額がかかります(例:RE:RE 月額 9,800円)。拡張機能の一覧と月額は公式line 予約システムの記事に、リピッテ ビューティーの公式サイトの料金はリピッテ 料金の記事にまとめています。

月に何件までなら、無料プランで足りる?

たとえば1日3件、月30日受けると、3 × 30 = 90件です。

サービス 月90件の場合
STORES 予約のフリー 月間予約件数50件を超える
RESERVAのフリー 月間予約件数50件を超える
SELECTTYPEのフリー 「予約受付の可能件数」は「無制限」、予約は7日後の分まで
freee予約のStarter 予約数の上限なし

月90件でも予約件数の上限にかからないのは、freee予約のStarterと、SELECTTYPEのフリー(予約は7日後の分まで)です。

1日1件なら1 × 30 = 30件で、50件以内に収まります。

通知がお店のLINEから届くとき、200通で何件受けられる?

LINEチャットだけで受ける場合や、リンクを置くだけでLINE連携を使わない場合は、この計算はいりません。LINE連携を使い、通知がお店のLINE公式アカウントから届く場合に計算します。

  • RESERVA:公式のコラムによると、LINEで予約した場合、予約完了やキャンセルなどの通知は「LINE公式アカウントのメッセージで自動配信されます」。
  • SELECTTYPE:公式ブログには、連携の設定によって「あなたのLINE公式アカウントからお客様のLINEにメッセージが送られる構図が出来上がります」とあります。お店側(管理者・担当者)に届くLINE通知の記事には、次のようにあります。

なお、LINE公式アカウントの無料プランでは、月間200通が上限となっています。 上限に達しますと、当月はこちらを設定していてもLINEでの通知は届かなくなることにご注意ください。

予約の通知が通数に数えられる送り方なら、次のように見積もれます。たとえば、1件の予約につき「予約完了」と「前日のリマインド」の2通を送るとします。さらに、友だち80人へ月1回お知らせを送るとすると、次のようになります。

無料メッセージで受けられる予約の目安。予約の通知とお知らせの配信で使う通数から計算した。 200通で受けられる予約の目安 予約1件につき2通(予約完了・前日のリマインド) 通知だけ 200 ÷ 2 = 100件 友だち80人へ月1回お知らせも送る (200 − 80)÷ 2 = 60件 月90件の場合 90 × 2 = 180通、残り20通

月90件の通知で180通、友だち80人へのお知らせで80通、合わせて260通になり、200通を超えます。

当サイトからのおすすめは、申し込む前に、予約の通知がお店のLINE公式アカウントの通数に数えられるかを、各サービスに確かめることです。確かめる先は、STORES 予約「LINE連携」、RESERVA「LINE連携」、SELECTTYPE「LINE連携予約」の各公式ページです。

お店の状況で選ぶ

お店の状況 合う方法
予約が少なく、LINEチャットで足りる LINEチャット
月50件まで、リンクを置けば足りる 無料プラン+リッチメニュー
月50件を超えるが、0円のままにしたい 予約数の上限がない無料プラン(freee予約のStarter)+リッチメニュー
予約の通知もLINEで届けたい LINE連携のオプションか有料プラン(SELECTTYPEは30日のトライアルあり)

通数を気にせず、LINEの中で予約を受けたいとき

izz.jp(当サイト)は、お店のホームページがついた予約システムです。お店のLINE公式アカウントのリッチメニューに、izz.jp のLINE用の予約URLを設定すると、お客様はLINEの中で予約できます。前日のリマインドもLINEに届きます。LINEでのお知らせに追加料金はかからず、お店のLINE公式アカウントのメッセージ通数も使いません。

月額は1,980円(税込)で、7日間無料で試せます。

よくある質問

無料で予約を受けられるのは、飲食店だけですか?

いいえ。飲食店向けなのは、LINEヤフーの「LINEで予約」です。サービスページの名前の下に「(飲食店対象)」とあります。飲食店以外でも、LINEチャットで受ける方法や、無料プランの予約ページのリンクをリッチメニューに置く方法があり、どちらもお金はかかりません。

お客様から届いたメッセージも、200通に入りますか?

入りません。公式の料金ページでは、「LINEチャットの送受信」が「カウントされない」の欄にあります。

友だちが100人いたら、1回送るごとに100通ですか?

はい。通数は「メッセージを送った回数」×「送った友だちの数」で数えるので、1 × 100 = 100通です。200通は、1か月に送れる数です。

LINEの予約システムは、完全に無料で使えますか?

使えますが、上限があります。LINE公式アカウントはコミュニケーションプランなら月額固定費0円・月200通です。予約システムの無料プランには、月間予約件数の上限があるものもあります。予約の通知をLINEに届ける連携には、オプション料金か有料プランが必要です(SELECTTYPEは30日のトライアルあり)。

LINE予約の費用は、どのくらいかかりますか?

リンクを置くだけなら0円です。LINE連携の月額(税込)は、RESERVAのLINE連携オプションが3,300円、SELECTTYPEのプレミアムプランが11,000円です。STORES 予約は、スモールプランとオプション4,400円の合計で、年間契約なら14,190円、複数月契約なら17,380円です。

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