利用規約(店舗向け)
施行日:2026年6月1日/改定日:2026年10月7日
本規約は izz.jp(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。
第1条(適用)
本規約は、本サービスに利用登録をして、お店のページ(以下「店舗ページ」)の作成・公開、ネット予約の受付、事前決済、回数券の販売などに本サービスを利用する方(以下「利用者」)と、本サービスを運営する LinkDo合同会社(以下「当社」)との間の一切の関係に適用されます。お店の予約や回数券の購入をされるお客様には、「ご予約・ご購入のお客様向け利用規約」が適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条(利用登録)
1.本サービスの利用を希望する方は、メールアドレスとパスワードを登録することにより、利用登録を行うものとします。当社は、登録を希望する方が本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適切と判断した場合には、登録を拒否することがあります。
2.利用者は、本サービスに登録したメールアドレスその他の情報に変更があったときは、すみやかに、本サービス上で変更するか、当社に届け出るものとします。
第3条(アカウント管理)
1.利用者は、自己の責任においてパスワードおよびアカウント情報を管理するものとします。
2.利用者は、自己以外の者が運営するお店のために本サービスを利用してはならず、そのためにアカウントを第三者に使わせてはなりません。
3.利用者は、自己のお店のために、従業員その他の者にアカウントの操作を任せることができます。この場合、当社は、その者による操作を、利用者による操作として取り扱います。
4.パスワードの紛失または第三者による使用によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
第4条(無料お試し期間・有料プラン)
1.利用者は、利用登録の日から、当社が本サービス上に表示する期間(以下「無料お試し期間」)、本サービスを無料で利用できます。ただし、無料お試し期間中に、当社が定める有料の利用プラン(以下「有料プラン」)に申し込んだときは、無料お試し期間は、その申込みの時に終わります。
2.利用者は、有料プランに申し込み、料金を支払うことにより、無料お試し期間のあとも本サービスを利用できます。有料プランの料金、支払方法および支払時期は、当社の「特定商取引法に基づく表記」その他本サービス上の表示によります。
3.有料プランは、申し込んだプランの期間(月額プランは1か月、年額プランは1年)ごとに、利用者が解約の手続きをするまで、自動的に更新されます。
4.無料お試し期間が終わったあと、有料プランの料金の支払いが確認できない間は、当社は、店舗ページの公開、ネット予約、事前決済、回数券のネット販売を停止することができます。
第5条(料金の改定)
1.当社は、有料プランの料金を改定することができます。改定するときは、改定後の料金と適用を始める日を、その日までに相当の期間をおいて、利用者に通知します。
2.改定後の料金は、適用を始める日以後の更新のときから適用し、支払済みの期間には適用しません。
3.申し込みのときに「続けるかぎり、この価格は変わりません」と表示していたプランの料金は、その契約を続けるかぎり、改定しません。
第6条(解約・アカウントの削除・返金)
1.利用者は、本サービス上の手続きにより、いつでも有料プランを解約できます。解約したあとも、支払済みの期間の終了日(年額プランで返金を申請したときは、当社の「特定商取引法に基づく表記」に定める日)までは、本サービスを利用できます。
2.利用者が本サービス上の手続きによりアカウントを削除したときは、有料プランを含む本サービスの利用契約は、直ちに終了します。
3.支払済みの料金は、当社の「特定商取引法に基づく表記」に定める場合を除き、有料プランの解約、アカウントの削除、当社によるアカウントの利用停止・利用契約の解除、本サービスの終了その他の理由にかかわらず、返金しません。
第7条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)他者の知的財産権(著作権、商標権等)を侵害する行為
(3)薬機法・景品表示法に反する記述(効果保証、医療類似行為の主張、誇大広告等)
(4)実際に販売していない価格、または最近相当期間販売していない価格を「通常価格」として表示すること
(5)医薬品・化粧品・医療機器等の効能を偽り、または誇大に表示すること
(6)あん摩マッサージ指圧・はり・きゅうの施術所について、法令で認められない事項を広告すること
(7)事実でないお客様の声を掲載すること
(8)他の利用者または第三者への誹謗中傷、差別的言動
(9)スパム、大量送信、不正な広告活動
(10)本サービスへの不正アクセス、妨害行為、リバースエンジニアリング
(11)特定商取引法に定める特定継続的役務(エステティックのうち、契約期間が1か月を超え、総額が5万円を超えるものなど)の代金を、本サービスを通じた事前決済や回数券のネット販売で受け取ること
(12)その他当社が不適切と判断する行為
第8条(掲載内容の責任)
1.店舗ページに掲載する内容(メニュー、料金、写真、説明、回数券、キャンセル・返金の規定を含み、当社のひな形や自動表示を使う場合を含みます。)は、利用者が自らの責任で作成・確認するものとします。
2.当社が用意する返金規定・キャンセル規定などのひな形は、一般的な例です。利用者は、お店の実情に合うかを確認し、必要に応じて修正するものとします。
第9条(掲載内容の権利)
1.利用者が自ら用意して本サービスに登録した文章、写真などの著作権その他の知的財産権は、利用者または利用者に利用を許諾した第三者に帰属します。
2.利用者は、当社に対し、本サービスを提供するために必要な範囲で、前項の文章、写真などを無償で利用すること(保存、複製、公開のほか、表示に合わせた大きさの調整や切り抜きなどの加工を含みます。)を許諾するものとします。
3.当社は、本サービスを紹介するために、利用者の店舗ページとその画像を、当社のウェブサイトや広告などに掲載することがあります。利用者から申出があったときは、当社は、掲載をやめます。
第10条(お客様との契約・返金・紛争の解決)
1.本サービスを通じたご予約、事前決済および回数券の販売にかかるお客様との契約は、利用者とお客様との間で成立します。当社は、この契約の当事者ではありません。
2.お客様への返金、チャージバック(カード会社を通じた支払いの取消し)への対応、およびこれらにともなう手数料その他の費用は、利用者が負担するものとします。利用者は、掲載内容、ご予約、回数券その他利用者による本サービスの利用に関して、お客様その他の第三者との間で苦情または紛争が生じたときは、自己の責任と費用で解決するものとします。当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、これらについて当社が決済事業者、カード会社、お客様その他の第三者から請求を受けたときは、当社は、支払った額および解決に要した費用(弁護士費用を含みます。)を利用者に請求することができます。
3.利用者は、閉店・休業その他の事情により、予約や回数券のサービスを提供できなくなるおそれがあるときは、あらかじめ当社に知らせるものとします。
4.前項の場合、当社は、利用者の事前決済と回数券のネット販売を停止し、そのことを決済事業者に知らせることができます。
第11条(お客様への連絡先の開示)
お客様が利用者に対する返金その他の請求のために必要とするとき、または法令にもとづく請求があったときは、当社は、利用者の氏名または名称、住所、電話番号、メールアドレスを、その方に開示することがあります。
第12条(お客様の情報の取扱い・業務の委託)
1.当社は、お客様の情報のうち、利用者が本サービスに登録したもの(手動で登録した予約、クーポンの判定のために登録したお客様の電話番号などをいいます。)を、利用者から委託を受けて、利用者のために取り扱います。
2.当社は、本サービスに関する業務の全部または一部(前項の情報の取扱いを含みます。)を外部の事業者に委託することができ、利用者は、あらかじめこれを承諾するものとします。
第13条(お客様による変更・キャンセル)
利用者は、本サービスを通じたご予約の日時の変更・キャンセルについて、「ご予約・ご購入のお客様向け利用規約」第6条の定めに従うものとします。
第14条(外部サービス)
利用者は、本サービスとあわせて、決済サービス(Stripe)、LINE その他当社以外の事業者が提供するサービスを利用するときは、自己の責任において、その事業者が定める利用規約などに従うものとします。
第15条(反社会的勢力の排除)
利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に当たらないことを表明し、今後も当たらないことを約束するものとします。
第16条(本サービスの提供停止・変更・終了)
1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者への事前通知なく本サービスの提供を停止または中断することができます。システムのメンテナンス、天災、その他当社が合理的に判断する事由が含まれます。本サービスの内容は、事前の告知なく変更される場合があります。
2.当社は、本サービスの提供を終了することができます。終了するときは、終了する日までに相当の期間をおいて、利用者に通知します。
第17条(掲載・販売の停止)
当社は、次のいずれかに当たるときは、店舗ページの全部または一部の公開、ネット予約、事前決済、回数券のネット販売を停止し、または掲載内容の修正・削除を利用者に求め、もしくは自ら行うことができます。
(1)法令または本規約に違反し、または違反するおそれがあるとき
(2)行政機関から要請を受けたとき
(3)第三者から権利侵害の申出があり、侵害のおそれがあるとき
(4)利用者と連絡が取れないとき、または閉店・休業などにより予約や回数券のサービスの提供が困難と認められるとき
第18条(アカウントの利用停止・契約の解除)
当社は、利用者が次のいずれかに当たるときは、アカウントの利用を停止し、または利用者に通知のうえ本サービスの利用契約を解除することができます。
(1)法令または本規約に違反したとき
(2)本サービスに登録した情報に虚偽があったとき
(3)料金その他本規約にもとづく支払いを、当社が期限を定めて求めても行わないとき
(4)回答を求める当社からの連絡に、30日以上応答がないとき
(5)第15条(反社会的勢力の排除)の表明または約束に反することが判明したとき
(6)有料プランの契約がなく、最後のログインから1年以上が経過したとき
第19条(契約終了後の取扱い)
1.本サービスの利用契約が終了したときは、当社は、利用者のアカウント、店舗ページその他本サービスに登録された情報の全部または一部を削除することができ、これを保存する義務を負いません。
2.利用者は、本サービスの利用契約が終了したあとも、それまでの本サービスの利用について、本規約にもとづく義務を免れません。
第20条(保証の範囲)
1.本サービスは、利用者の売上や集客の増加、特定の目的への適合を保証するものではありません。
2.天災、停電、通信回線の障害など、当社の責めに帰すべき事由によらない損害については、当社は責任を負いません。
第21条(免責)
当社は、本サービスの遅延・変更・停止・中断・終了、データの消失・破損、表示・計算の誤り、予約・決済・通知の不具合、掲載・販売の停止、その他本サービスに関連して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第22条(利用規約の変更)
1.当社は、次のいずれかに当たるときは、本規約を変更することができます。
(1)変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
(2)変更が、契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2.当社は、本規約を変更するときは、効力発生日を定め、効力発生日までに相当の期間をおいて、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上に掲載し、登録されたメールアドレスへ通知します。
3.利用者が、変更の効力発生日以後も本サービスの利用を続けたときは、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第23条(当社からの通知)
1.当社から利用者への通知は、登録されたメールアドレスへのメールの送信、本サービス上への掲載その他適切な方法により行います。
2.登録されたメールアドレスへメールを送信して通知した場合、その通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。本サービス上に掲載した通知は、掲載した時に到達したものとみなします。
第24条(権利義務の譲渡)
1.利用者は、当社の事前の承諾なく、アカウントまたは本サービスの利用契約上の地位もしくは本規約にもとづく権利義務を、第三者に譲渡することはできません。
2.当社は、合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継にともない、本サービスの利用契約上の地位、本規約にもとづく権利義務および利用者が本サービスに登録した情報その他利用者に関する情報を、事業を承継する者に引き継ぐことができます。利用者は、あらかじめこれに同意するものとします。
第25条(本規約の有効性)
1.本規約の一部の規定が法令にもとづいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。
2.本規約の全部または一部の規定が、ある利用者との関係で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約は、その他の利用者との関係では有効とします。
第26条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、福岡地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
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