ご予約・ご購入のお客様向け利用規約

1.この規約は、お客様が、izz.jp の予約・購入の画面、マイページその他当社が提供する機能（以下「本サービス」といいます。）を利用するときに適用されます。

2.お客様は、予約もしくは購入を確定する画面、またはマイページにログインする画面で、この規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

1.ご予約・回数券のご購入の契約は、お客様と各お店との間で成立します。当社は、店舗ページと予約・購入の画面を提供する事業者で、この契約の当事者ではありません。

2.店舗ページのメニュー・料金・写真・説明、キャンセル料や返金の規定は、各お店が設定しています。内容についてのお問い合わせは、お店へお願いします。

ご予約や回数券の返金は、お店の規定にもとづき、お店が行います。当社がお店に代わって返金することはありません。

お店と連絡が取れない、返金を受けられないなどのときは、当社のお問い合わせ窓口（support@izz.jp）までご連絡ください。当社からお店へ連絡して対応を求め、必要に応じて、お店を運営する方の氏名（名称）・住所・電話番号・メールアドレスをお知らせします。

1.マイページへのログインに使うメールアドレス、および LINE ミニアプリ「izz.jp 予約」のご利用に使う LINE アカウントは、お客様ご自身で管理するものとします。

2.第三者による不正な利用で生じた損害について、当社は責任を負いません。

1.当社およびお店は、マイページにログインした状態（LINE ミニアプリ「izz.jp 予約」からのご利用を含みます。以下同じです。）で行われたご予約の日時の変更・キャンセルを、お客様ご本人による操作として取り扱います（キャンセル料がかかる場合を含みます。）。

2.マイページにログインした状態で日時の変更・キャンセルが行われたときは、ご予約時のメールアドレスにお知らせします。キャンセルに伴う返金は、ご予約時のお支払い方法にのみ行います。

1.お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

2.当社は、お客様が前項に違反したとき、またはお客様のマイページが第三者に不正に利用されているときは、事前にお知らせすることなく、本サービスの全部または一部の利用を停止することができます。

1.システムの保守（緊急の場合を除き、事前にお知らせします。）や障害への対応のため、予約・購入の受付を一時的に止めることがあります。

2.当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することがあります。

当社は、本サービスの遅延・変更・停止・中断・終了、データの消失・破損、表示・計算の誤り、予約・決済・通知の不具合、その他本サービスに関連してお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーにしたがって取り扱います。

1.お店は、事前決済のご予約と回数券のご購入について、特定商取引法第13条にもとづく通知（お申込みの承諾などの通知）を、書面に代えて、ご予約・ご購入時のメールアドレスへ、予約確認メール・購入確認メール（HTML形式）でお送りします。お客様は、ご予約・ご購入を確定する画面でこの規約に同意することにより、この方法での通知に同意するものとします。

2.書面での通知をご希望の場合は、お店へお申し出ください。ご予約・ご購入の後でも承ります。

当社は、民法第548条の4の定めにしたがって、この規約を変更することがあります。変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、その日までに相当の期間をおいて、本サービス上でお知らせします。

この規約は、日本法に準拠します。