公開日2026年10月12日更新日2026年10月13日

ホットペッパービューティーの手数料は1％＋ポイント原資｜計算例

ホットペッパービューティーの手数料は、予約1件ごとに2つかかります。共通ネット予約利用料（税込の料金の1％）と、ポイント原資（税抜きの料金の1％）です。たとえば8,800円（税込）の予約なら、88円＋80円で168円になります。

対象は、ネット予約で来店があった分です。「2％」と書く記事もありますが、2つは1％をかける金額が違うため、ちょうど2％にはなりません。

予約1件で、手数料はいくらかかる？

この記事で「手数料」と呼んでいるのは、約款の「共通ネット予約利用料」と「ポイント原資」の2つです。ポイント原資は、お客様に付くポイントの分を、お店が負担するものです。金額は、1ポイントあたり1円です。

図は、仮に8,800円（税込）の予約が1件入ったとして計算しています。消費税は10％で、お客様が予約どおりの金額を支払い、ポイントを使わなかった場合です。ポイント原資は、8,800円 ÷ 1.1 ＝ 8,000円（税抜き）の1％で、80円になります。

この2つの手数料に消費税が別に加算されるかどうかは、リクルートから届く請求書で確かめてください。

仮に同じ金額の予約が月に30件あるとすると、168円 × 30件＝ 5,040円です。

掲載費は別にかかる

手数料のほかに、掲載費がかかります。金額はエリアやプランによって異なり、ホットペッパービューティーの掲載料の記事で説明しています。ほかの予約サイトの費用は、ミニモの手数料と楽天ビューティの掲載料の記事をご覧ください。

手数料がかかるのは、どんな予約？

手数料がかかるのは、お客様がホットペッパービューティーで予約し、実際にサービスを利用した予約です。

来店がなかった予約は、6日以内に取消の操作をする

来店がなかった予約は、お店がサロンボードで取消の操作をします。取消の操作をすると、その内容が請求金額に反映されます。サロンボード（SALON BOARD）は、掲載しているお店が使う予約管理システムです。

期限は、予約のときに指定された利用予定日から数えて6日以内です。期限を過ぎると、金額は登録された内容で確定します。

お客様がキャンセルした予約も、登録された内容を確かめておきましょう。

6日以内に確かめること

来店があった予約は、利用が終わった日から数えて6日以内が、変更・取消の操作の期限です。来店がなかった予約は、利用予定日から数えます。この6日は、予約1件ごとに数える期限です。

来店がなかった予約に、取消の操作をしたか
来店時にメニューが変わった予約を、実際の内容に直したか
お店の都合でキャンセルした予約に、取消の操作をしたか
お客様が使ったポイントの数が、実際と合っているか
月末に近い予約も、月ごとの確定日ではなく、予約ごとの期限までに確かめたか

お客様が使ったポイントの数は、利用日から6日以内に確かめてください。

サロンボードの操作がわからないときは、サロンボードのヘルプデスクに問い合わせできます。電話番号は 0120-36-0493、受付は年中無休の10:00〜21:00です。

払いすぎを防ぐための当サイトからのおすすめは、来店がなかった予約や金額が減った予約に、6日以内に取消や変更の操作をすることです。

来店時に金額が変わったら、どの金額の1％？

1％をかけるのは、次の2つの金額のうち、低いほうです。

予約確認画面の「合計金額」（税込。ポイントやギフト券を使う前の金額）
来店時に実際に支払った金額（税込）に、使ったポイントやギフト券の分を足した金額

図の場面ごとに、お店が支払う金額を計算すると、次の表になります。仮に、予約確認画面の合計金額が8,800円で、消費税が10％だとします。

場面	共通ネット予約利用料	ポイント原資
予約どおり、8,800円を支払った	88円	80円
500円分をポイントで支払った	88円	80円
来店時にメニューを減らし、6,600円になった	66円	60円
来店時にメニューを追加し、11,000円になった	88円	80円

ポイントで支払った500円分は足し戻すので、8,800円のままです。来店時にメニューを追加しても、1％をかける金額は予約時の8,800円から変わりません。6,600円に減ったときのポイント原資は、6,600円 ÷ 1.1 ＝ 6,000円の1％です。

実際の請求金額は、リクルートから届く請求書で確かめてください。

お客様がポイントを使った分は、お店の負担になる？

お客様が支払いに使ったポイントの分は、リクルートが「精算金」としてお店に支払います。精算金がいくらになるかは、リクルートが定めた方法と率で計算されます。

使われたポイントの数は月ごとに計算され、翌月6日に確定します。精算金は、翌月の末日までに、お店が届け出た口座に振り込まれます。

ポイント原資をリクルートに振り込むときの振込手数料は、お店の負担です。精算金の振込手数料は、リクルートの負担です。

手数料は、いつ確定して、いつ請求される？

共通ネット予約利用料は月ごとに計算され、翌月6日に確定します。ポイント原資も同じ日に確定し、リクルートが翌月の末日までに請求します。

共通ネット予約利用料の請求の時期と支払い方法は、担当の営業に確かめてください。届いた請求書についての問い合わせ窓口は、サロンボードのヘルプ「お問い合わせについて」に案内があります。

金額が少ない月は、請求が繰り越されることがある

月ごとの共通ネット予約利用料とポイント原資の合計が、リクルートが定める金額に満たない場合、リクルートは請求を翌月以降に繰り越すことができます。

繰り越しの期間は、最長6か月
毎年3月と9月は、この金額に満たなくても、繰り越された分が請求される

具体的な金額は、担当の営業に確かめてください。

SSプランのお店は、新規のお客様の予約に別の利用料

スタートアップサポート（SS）プランは、掲載プランの一つです。このプランのお店は、図に挙げたお客様の予約ごとに、SSネット予約利用料も支払います。

たとえば、8,800円の予約が新規のお客様のものなら、SSネット予約利用料は、8,800円 × 45％＝ 3,960円です。先ほどの168円と合わせると、1件で3,960円＋ 168円＝ 4,128円です。SSネット予約利用料に消費税が別に加算されるかどうかも、請求書で確かめてください。

ご自身の契約がSSプランにあたるかどうかは、担当の営業に確かめてください。プランの種類は、ホットペッパービューティーの料金プランの記事にまとめています。

インスタを見たお客様の予約を、どこで受けるか

インスタの投稿を見たお客様の予約は、プロフィールのリンクから受ける方法もあります。izz.jp（当サイト）は、月額固定の予約システムの一つです。予約が増えた月も、1件も入らなかった月も、月額は同じ1,980円です。

ホットペッパービューティーとの違いは、ホットペッパービューティーと izz.jp の比較ページにまとめています。izz.jp は、7日間無料で試せます。

ホットペッパービューティーの掲載ページやサロンボードでの案内は、約款の決まりに従ってください。

よくある質問

手数料は2％ではないのですか？

約款では、共通ネット予約利用料が税込の料金の1％、ポイント原資が税抜きの料金の1％です。合計は、税込金額の約1.9％です（1％＋ 1％ ÷ 1.1）。お客様に付くポイントの割合は、2026年1月29日以降の予約から、2％から1％に変わりました（公式のお知らせ）。

電話予約にも手数料はかかりますか？

共通ネット予約利用料は、お客様がネット予約をして来店した場合にかかる料金です。電話で受けた予約がどう扱われるかは、担当の営業に確かめてください。

2回目以降の予約を、電話やLINEに誘導してもよいですか？

2回目以降の予約を電話やLINEに誘導すれば手数料を減らせる、と紹介する記事があります。これは公式の説明ではありません。予約の案内のしかた（電話やLINEへの誘導など）の決まりは、公式の利用約款とスタートアップサポート（SS）プラン利用約款別紙でご確認ください。自分のやり方が決まりに合うかどうかは、担当の営業に確かめてください。

ホットペッパーグルメの手数料も同じですか？

この記事が扱うのは、サロン向けのホットペッパービューティーです。ホットペッパーグルメの費用は、公式の別のページに案内があります。「ネット予約プラン（掲載料無料）」のページに、「ネット予約が入った場合、ポイント付与料・ネット予約手数料がかかります。」とあります。

この記事について

調査時点：2026年10月11日。公式の公開情報をもとに整理しています。確認した利用約款は、最後の改定が2026年9月14日の版です。料金や約款は変わることがあるため、最新の内容は公式ページでご確認ください。
出典：HOT PEPPER Beautyヘア /HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款、ポイントプログラム利用約款、スタートアップサポート（SS）プラン利用約款別紙、ホットペッパービューティー公式「掲載・料金・申込」、同「おすすめ掲載プランについて(ヘアサロン様)」、同「ポイント基本加算率の変更について」、サロンボードのヘルプ「お問い合わせについて」、ホットペッパーグルメ公式「ネット予約プラン（掲載料無料）」、国税庁「消費税および地方消費税の税率」