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ネイルサロンの予約システム

お客様一人の施術に、90 分から 2 時間。そのあいだ、両手はふさがったままです。izz.jp は、インスタを見たお客様がその場で予約を確定できる予約システム（ホームページつき）です。おひとりで施術しているネイルサロンに向いています。月額 1,980 円（税込）、初期費用 0 円、7 日間無料です。

ネイルサロンの予約で、よくある困りごと

施術が終わるまで、DM に返信できない

ジェルを塗っているあいだは、スマホに触れません。「今週の土曜、空いていますか？」に返信できるのは、施術が終わってからです。返信しても、お客様からの返事が来ないこともあります。

オフの有無で時間が変わり、枠が決まるまで何往復もする

「他店オフはありますか」「長さ出しはされますか」「デザインはお決まりですか」。聞かないと、何分の枠を取ればいいか決まりません。日時を決める前に、確認の DM が何通も続きます。

キャンセルが 1 件出ると、2 時間がまるごと空く

当日のキャンセルで空いた時間は、ほかのお客様で埋めるのがむずかしいものです。連絡がないまま予約の時間を過ぎると、準備した席だけが残ります。

izz.jp を使うと、こう変わります

施術中の予約は、お客様がページで済ませる

お客様は、インスタのプロフィールのリンクからお店のページを開きます。メニューと日時を選び、お名前と連絡先を入れると、その場で予約が確定します。会員登録もアプリもいりません。あなたは施術のあとに、届いたメールで日時・メニュー・お名前を確かめるだけです。施術のあいだは、目の前のお客様の手元に集中できます。

「他店オフはありますか」と聞かなくても、枠の時間が決まる

「ワンカラー（オフなし）90 分」「ワンカラー（オフあり）120 分」のように、所要時間の違うメニューを分けて登録しておきます。お客様がメニューを選んだ時点で、何分の枠かが決まります。その時間で入れる日時だけに「○」が付くので、枠を確かめる DM を挟まずに日時まで決まります。ネット予約の受付は、30 分刻みです。デザインの希望は、予約のときの「ご要望・ご質問」欄に書いてもらえます。

相談してから決めたいメニューは、ネット予約に出さないこともできます。その場合、予約ページには、電話での予約の案内が表示されます。

キャンセルで空く 2 時間に、先に手を打っておく

ネットで予約したお客様には、前日にリマインドのメールを自動で送れます。120 分のような時間の長いメニューだけ、予約のときにカードで支払う事前決済にしておくこともできます。事前決済の予約がキャンセルされたときは、あなたが決めたキャンセルポリシーに沿って、キャンセル料を差し引いて返金します。事前決済は、決済会社（Stripe）の審査（2〜3 営業日）に通ると使えます。

日時の変更とキャンセルは、お客様がネットでできる

「日にちをずらせますか」の連絡も、施術中に届きます。日時の変更とキャンセルは、あなたが決めた締め切りまで、お客様が予約確認メールからご自身でできます。変更やキャンセルがあると、あなたにメールでお知らせが届きます。電話だけで受けたいときは、変更とキャンセルを、それぞれ電話のみの受付にできます。

実例：神戸・三宮のネイルサロンのページ

神戸・三宮のネイルサロンのページは、izz.jp で公開中のページです。「デザインが思い浮かばないのですが…」「画像の持ち込みはできますか？」のように DM で聞かれやすいことは、ページの Q&A が先に答えています。上から順に、次の内容が並んでいます。

  • コンセプト「似合う色は、探すより、つくる。」と、ネイリストのプロフィール
  • デザインの写真
  • 料金表：お任せニュアンスネイル（120 分）、マンスリー定額（90 分と 120 分）、フットなど 6 つのメニュー
  • お客様の口コミ
  • Q&A：4 つの質問と答え
  • 店内の写真、営業時間、住所と地図
  • 「ネット予約はこちら」のボタン

ボタンの先の予約ページには、6 つのメニューが料金と所要時間つきで並んでいます。メニューを選ぶと、空いている日時が表示されます。

よくある質問

持ち込みデザインの画像は、予約のときに受け取れますか？

予約の画面に、画像を添付する欄はありません。デザインの希望は「ご要望・ご質問」欄に文字で書いてもらい、画像はこれまでどおり、インスタの DM や LINE で受け取る形になります。お店のページには、LINE へのリンクも載せられます。

キャンセル料は、受け取れますか？

事前決済の予約は、あなたが決めたキャンセルポリシーに沿って、キャンセル料を差し引いて返金します。キャンセルポリシーには「前日まで無料・当日 50%・無断 100%」のひな形があり、お店に合わせて直せます。現地払いの予約は、キャンセル料を自動では請求しません。

予約サイトと一緒に使えますか？

はい。予約サイトや電話で受けた予約を予約一覧に入れておけば、その時間はネット予約で選べなくなります。入れるのは手作業で、予約サイトとの自動連携はありません。お店のページには、予約サイトや LINE へのリンクを 3 つまで載せられます。

自宅サロンなので、住所をすべては公開したくないのですが。

ページに出す住所は、町名までなどに絞れます。詳しい住所は、予約したお客様にだけ、予約完了画面とメールでお知らせします。

料金

  • 月払い：¥1,980 / 月（税込）
  • 年払い：¥19,800 / 年（税込）。2 ヶ月分お得です。

初期費用は 0 円です。予約数の上限も、オプション料金もありません。どのプランでも、使える機能は同じです。

登録から 7 日間は無料で、クレジットカードの登録はいりません。無料期間が終わっても、自動でご請求することはありません。ご入力いただいた内容も残ります。

事前決済には、決済会社（Stripe）の所定料率で決済手数料がかかります。izz.jp の手数料は 0% です。

ほかのサービスとの違い

はじめ方

店名・メニュー・写真・電話番号と、営業時間を入れれば、ネット予約を始められます。スマホだけで完結します。

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