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エステサロンの予約システム5社｜ベッド数・問診・回数券で選ぶ
選ぶ前に確かめたいのは、この3つ。
エステサロンの予約システム選び
施術中は電話に出られず、DMにもすぐには返せない、おひとりで営むお店向けです。
予約の受付をシステムに移すと、任せられること
確かめること
ベッド・個室の数で、同じ時間に受ける予約の数を決める
メニューA・Bの図は、RESERVA の公式の例です。同時間帯対応数を「1」にすると、メニューAに10時～11時の予約が入ったとき、メニューBの同じ時間帯には予約が入らなくなります。
各社の設定の名前
確かめること
問診（カウンセリングシート）は、予約のときに答えてもらう
各社で作れる質問
予約のときに、お店の利用規約への同意を必須にする設定もあります。STORES 予約は予約ページごとに「利用規約の同意を必須にする」を設定でき、SelectType は予約フォームに同意欄を設けて同意を必須にできます。RESERVA は、最終確認画面の「利用規約」リンクのクリックを必須にできます。Square 予約では、受付フォームやキャンセルポリシーの同意書のようなデジタルフォームを作れます（プラス・プレミアム）。作ったフォームは、予約通知と一緒にメールやテキストメッセージで送れます。
初回のカウンセリングは、初回用のメニューで時間を取る
所要時間はメニューごとに決めるので、初回のカウンセリングの時間は、初回用のメニューを別に作って取ります。
RESERVA はアンケートを出すメニューを選べるので、問診のアンケートを初回用のメニューだけに出すこともできます。
施術にオプションを付けて時間を足す設定は、ネイルサロン 予約システムの記事で各社の方法をまとめています。
確かめること
回数券を売る・管理する
STORES 予約のよくある質問には、「特定継続的役務取引（例：エステ・語学教室・家庭教師などで長期契約を伴うサービス）に該当する商材は、事前決済や回数券の取り扱いが禁止されています。」と書かれています。特定継続的役務提供については、消費者庁の特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」のページがあります。
カードで売るときの手数料
RESERVA のカード決済（レゼルバペイメント）は、初期費用と月額固定費がかからず、入金のときに振込手数料440円（税込）が差し引かれます。
STORES 予約の事前決済の手数料は、STORES 予約のプランではなく、STORES のパッケージプラン（フリープラン／スタンダードプラン）で決まります。STORES のスタンダードプランは、月額3,300円（税込・年契約月払い）からです。中小特別料率が適用される場合、STORES の2つの手数料は5.2%と3.3%です。
SelectType の手数料には、Stripe の手数料3.6%が含まれます。Square 予約のパックは、POSレジアプリ、注文ページのウェブサイト、決済リンクなどから販売できます。
前日のリマインドで、無断キャンセルを減らす
使えるプランと送る時刻
直前のキャンセルを、ネットでは受け付けない
問診の回答は、お客様の情報（カルテ）に残るか
無料プランで、月に何件まで受けられるか
Square 予約の「上限なし」は、Square の解説記事によります。
エステで使う機能に必要なプランの月額
RESERVA は2026年11月16日に一部の有料プランの料金を改定し、ゴールドの月払いは17,600円から18,700円になります。ゴールドの年払いの13,200円は据え置きです。STORES 予約の金額は、契約期間の分をまとめて支払った場合の月額です。Square の解説記事（2026年7月時点の情報）では、プラスの3,000円は税込と書かれています。
7つの予約システムの料金と1年の総額は、サロン予約システムの記事で比べています。
ホットペッパーなどの掲載サイトと一緒に使う
かんざし連携（STORES 予約の「予約一元管理」）は、チームプラン以上で使える月額5,500円（税込）のオプションです。
izz.jp では、電話やほかの予約サイトで受けた予約を入れておけば、その時間はネット予約で選べなくなり、ダブルブッキングを防げます。ほかの予約サイトとの自動連携はありません。
ホットペッパービューティーに載せる費用は、ホットペッパービューティー 掲載料の記事にまとめています。
選ぶ前のチェックリスト
各社の公式ページでは、次の言葉を手がかりに探せます。
izz.jp（当サイト）
施術中も夜中も、インスタから予約を受けたいエステサロンに
空き状況izz.jp は、お店のホームページがついた予約システムで、サロンをはじめ、おひとりで営むお店専用です。
- 施術中も夜中も、お客様は空き状況を見て予約できます。
- お客様は、インスタのプロフィールやストーリーズのリンクから予約ページを直接開き、メニューと日時を選んで予約できます。
- 同じ時間にネット予約が2件入ることはありません。
- 前日のリマインドも、自動で送れます（メール・LINE）。
月額 1,980円（税込）
よくある質問
LINEでも予約を受けたい
RESERVA の LINE連携オプションは月額3,300円（税込）で、フリープランから契約できます。
STORES 予約の LINEミニアプリ連携は、スモールプラン以上で使える月額4,400円（税込）のオプションです。LINEからの予約の受付と、予約完了・リマインドの案内ができます。
SelectType の LINE連携機能はプレミアムプランで使えます。プロフェッショナルプラン以下でも、30日のトライアルで使えます。
izz.jp では、お店のLINE公式アカウントで、リッチメニューにizz.jp のLINE用の予約URLを設定すると、お客様はLINEの中で予約できます。
インスタから予約を受けたい
izz.jp では、プロフィールのリンク、ストーリーズのリンク、DMの自動返信に予約ページのURLを置けます。設定のしかたはインスタ 予約の記事にあります。
STORES 予約で、ベッドが1台なのに予約が重なってしまう
STORES 予約のよくある質問では、施術ベッドが1台のみの場合でも、設備・備品が設定されていないと、複数の予約ページから同時に予約が入る可能性があると案内しています。
あとから作ったメニューに設備が紐づいていないと、そのメニューからは設備数の制限を受けずに予約が入ることがあります。
この記事について
調査時点：2026年10月15日
出典：
出典
- RESERVAヘルプ「その他詳細設定 - サービス提供タイプ」
- RESERVAヘルプ「予約時に入力するアンケートを設定したい」
- RESERVAヘルプ「利用者に利用規約を確認させたい」
- RESERVAヘルプ「メニュー登録 - サービス提供タイプ」
- RESERVAヘルプ「回数券の販売情報を確認する」
- RESERVAヘルプ「リマインド通知」
- RESERVAヘルプ「顧客・会員の項目（属性）を追加したい」
- RESERVAヘルプ「キャンセル受付締切を設定する - サービス提供タイプ、スタッフ指名タイプ」
- RESERVAヘルプ「レゼルバペイメントの概要」
- RESERVAヘルプ「予約件数と顧客件数の制限について」
- RESERVA「料金プラン」
- RESERVA「料金改定のお知らせ（11月16日実施）」
- STORES 予約 よくある質問「施術やレッスン時に使用する設備や備品を登録する方法は？」
- STORES 予約 よくある質問「初期設定ガイド - リラク・マッサージ・エステ・医療向け」
- STORES 予約 よくある質問「ダブルブッキングが発生する場合の原因と対処方法」
- STORES 予約 よくある質問「予約時に入力してもらうアンケート項目を追加するには？」
- STORES 予約 よくある質問「サービス独自の利用規約を設定するには？」
- STORES 予約 よくある質問「メニューを作成するには？」
- STORES 予約「回数券」
- STORES 予約 よくある質問「回数券機能活用まるわかりガイド」
- STORES 予約 よくある質問「回数券や事前クレジットカード決済のルールについて知りたい」
- STORES 予約 よくある質問「事前クレジットカード決済の手数料はいくらですか？」
- STORES 予約 よくある質問「予約忘れないでねメール」
- STORES 予約 よくある質問「予約時に入力してもらう項目を追加するには？」
- STORES 予約 よくある質問「予約のキャンセル・日程変更の締切を設定する方法を教えてください」
- STORES 予約 よくある質問「予約一覧/顧客一覧のエクスポート時に出力される項目は？」
- STORES 予約 よくある質問「予約一元管理（かんざし連携）とはどんな機能？」
- STORES 予約 よくある質問「予約一元管理（かんざし連携）で連携できる予約ポータルサイトは？」
- STORES 予約「利用料金・プラン」
- Airリザーブ「リソースとはなんですか？」
- Airリザーブ「【自由受付タイプ】リソースを登録する」
- Airリザーブ「【自由受付タイプ】メニューを登録する① メニュー基本設定」
- Airリザーブ「アンケートを設定する」
- Airリザーブ「リマインドメールを設定する」
- Airリザーブ「予約受付設定を変更する」
- Airリザーブ「予約時アンケートについて」
- Airリザーブ「アンケート結果のCSVダウンロードについて」
- Airリザーブ「機能」
- Airリザーブ「費用・料金」
- Airリザーブ「Airリザーブの料金プラン紹介」
- SelectType「エステサロンの予約システムセットアップ方法（営業時間タイプ）」
- SelectType「お店全体での同時刻予約受付数を制限する」
- SelectType「予約フォームに質問を設定する」
- SelectType「予約フォームに個人情報取扱方針や利用規約を掲載し、お客様の同意を得る」
- SelectType「利用時間メニューごとの所要時間」
- SelectType「メニュー毎に予約受付時間を独自に設定する方法」
- SelectType「回数券・チケット機能の使い方」
- SelectType「予約システム 回数券・チケット管理」
- SelectType「リマインドメール配信時刻」
- SelectType「お客様からのキャンセル受付方法とキャンセルまでの流れ」
- SelectType「キャンセル受付期限を「〇日前の〇時〇分まで」と時刻で指定する」
- SelectType「予約フォームの個人情報入力欄と、すでに顧客リストに登録されている情報を同期させる」
- SelectType「LINE公式アカウントとSelectTypeの連携を行う」
- SelectType「ご利用料金」
- Squareヘルプセンター「Square 予約でリソースを作成、編集、割り当てる」
- Squareヘルプセンター「オンライン予約で顧客プロフィールフィールドを収集する」
- Squareヘルプセンター「Square 予約で自動デジタルフォームを作成する」
- Squareヘルプセンター「サービスを作成・管理する」
- Squareヘルプセンター「Square 予約でパックを作成、表示、削除する」
- Squareヘルプセンター「パックを販売・引き換える」
- Squareヘルプセンター「Square 予約のアカウント設定」
- Squareヘルプセンター「予約キャンセルポリシーと前払いポリシーを管理する」
- Squareヘルプセンター「新規のお客さまを顧客リストに登録する」
- Squareヘルプセンター「対応しているオンライン決済の手段一覧」
- Square「リマインダー」
- Square「Square 予約の料金プラン」
- Square「予約システムの料金はいくら？」
- 消費者庁「特定商取引法ガイド」