STORES予約の評判｜アプリ評価・口コミとメリット・デメリット

アプリの評価・口コミ・公式の記載　2026年10月20日時点

STORES 予約の評判をアプリの評価で見ると、お店が使う管理アプリは App Store で4.4（2055件の評価）、Google Play で4.2（150件のレビュー）です（2026年10月20日時点）。アプリのページに表示されているレビューには、無料プランの件数の上限、有料プランの契約と解約、サポートの窓口、予約の設定についての書き込みがあります。いまの公式ヘルプでは、無料のフリープランで受けられる予約は月50件までです。

2026年10月20日に、それぞれのアプリのページで見た数字です。点数と件数は、アプリについての評価です。お客様がお店について書く口コミ（レビュー機能）とは別です。

レビュー（個人の意見） 公式ヘルプ

STORES 予約の口コミに出てくる話題と、いまの公式の記載

アプリのページに表示されているレビューの話題です。レビューは使った人の個人の意見で、公式の情報ではありません。当サイトでは真偽を確かめていません。

公式ヘルプ 公式マガジン

無料で受けられる予約は、月50件まで

公式

50件を超えて使うなら、道は2つ

公式ヘルプ

有料プランは、年契約か、最短3ヶ月からの複数月契約

契約期間と解約の手続きは、公式ヘルプのこの2ページに書かれています。

当サイトからのおすすめは、有料プランに変える前にこの2ページを読み、わからない点を問い合わせフォームで公式に確かめることです。

公式ヘルプ 公式マガジン

フリーやスモールプランの問い合わせは、チャットかメール

公式ヘルプ

はじめの設定は、公式の「初期設定ガイド」で

フリープランとスタンダードプランを使う方向けのガイドです。予約サイトを作ってから公開するまでの手順を、STEP 0からSTEP 6まで順に説明しています。予約ページの「メニュー管理」タイプは、公式の初期設定ガイドで、メニューが複数ある場合におすすめとされています。

レビュー（かんたん予約） 公式ヘルプ

お客様の側：承認制にすると、お店が承認してから予約が確定

お客様が使う「かんたん予約」のレビューには、予約が確定するタイミングについての書き込みがあります。レビューは使った人の個人の意見で、公式の情報ではありません。STORES 予約では、予約ページごとに「承認制」を設定できます。

公式マガジン 公式 公式ヘルプ

公式が挙げる STORES 予約のメリット・デメリット

メリット

デメリット

公式は、上位プランになるほど使える機能が多くなると書いています。

公式ヘルプ

事前決済の手数料と振込手数料

2026年8月3日から
事前決済の手数料が 4.9%+99円 から 5.5% に

2026年8月25日の入金分から
振込1回につき275円（税込）の振込手数料

公式ヘルプ「STORES 予約の料金プランの種類は？」の表では、クレジットカード決済手数料がまだ4.9%+99円と書かれています（2026年10月20日確認）。

「年間キャッシュレス決済額が3,000万円未満」などの条件を満たすお店向けの中小特別料率は、フリーで5.2%、スタンダードプランで3.3%です。自動では適用されず、申請と認可が必要です。

公式マガジン

公式が書いている、向いているお店・向いていないお店

公式ヘルプ

お店が集める口コミ、STORES 予約のレビュー機能

アプリの評価とは別の「評判」です。予約したお客様に、お店についてのレビューの投稿をお願いできます。

公式ヘルプには、プランによって、レビューを受け付けない設定や表示しない設定を使えない場合があると書かれています。使えるプランは、料金ページの「プラン詳細」にある「レビュー受付可否の設定」の行で確かめられます。

公式ヘルプ

フリープランで試すときに確かめること

ほかの予約システムと比べるとき

ほかの予約システムの料金は、スクエア 予約システム、エアリザーブ 料金、レゼルバ 料金の記事で見られます。リピッテの口コミは、リピッテ 評判の記事で見られます。

当サイト

インスタから予約を受けるお店には、ホームページつきの予約システムもある

izz.jp（当サイト）は、お店のホームページがついた予約システムで、サロンをはじめ、おひとりで営むお店専用です。

インスタのプロフィールやストーリーズのリンクから予約ページを直接開く

予約ページでメニューと日時を選ぶ

予約

お客様は、インスタのプロフィールやストーリーズのリンクから予約ページを直接開き、メニューと日時を選んで予約できます。

月額1,980円（税込）

✓ 予約数の上限なし ✓ 初期費用なし ✓ オプション料金なし

7日間無料で試す

クレジットカードの登録なし

よくある質問

この記事について

調査時点：2026年10月20日。STORES 予約の料金・機能やアプリの評価は変わることがあるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください。

出典：

出典　STORES 予約・STORES Magazine

• STORES 予約「利用料金・プラン」
• STORES Magazine「STORES 予約 のメリット完全ガイド」
• STORES Magazine「無料のネット予約システム「STORES 予約」を徹底解説！」

出典　STORES 予約 よくある質問

• 月間予約件数の上限は何件ですか？
• 月間予約件数のカウント方法は？
• 予約サイトに表示される広告を非表示にするにはどうすればいいですか？
• STORES 予約の料金プランの種類は？
• 【事業者向け】有料プランを解約するには？
• STORES予約のプランや支払い方法を変更する方法
• 初期設定ガイド
• 予約リクエストを事業者側で承認する形で予約を受け付けるには？
• レビュー機能について
• レビューの掲載先を設定・変更する方法
• Google マップへのレビュー投稿を依頼する方法
• 予約者に送られるレビュー依頼メールの内容は？
• レビュー依頼メールを特定の予約者に対して配信停止できますか？
• レビュー投稿をする際のルールは？
• 投稿されたレビューに返信するには？
• 投稿されたレビューを削除するには？
• レビューの受け付けを停止したり、投稿済みのレビューを非表示にする方法を教えてください
• Googleに投稿されたレビューを削除するには？
• Googleカレンダー連携とはどのような機能ですか？
• 事前クレジットカード決済の手数料はいくらですか？
• 事前クレジットカード決済手数料率の変更について（2026年8月3日）
• 8月25日の入金分より振込手数料が発生します
• 設定中の有料機能の確認方法と有料機能の解除方法
• ゲスト予約をできないようにする方法／ゲスト予約を許可する方法
• 予約者に領収書を発行するには？

出典　アプリのページ

• App Store「STORES 予約」
• App Store「かんたん予約」
• Google Play「STORES 予約」
• Google Play「かんたん予約」