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リピッテの評判｜口コミ41件の内訳と、無料期間に確かめること
リピッテの口コミは、口コミサイト「みん評」に41件あり、表示されている満足度は2.82です（2026年10月13日時点）。当サイト（izz.jp）が41件を数えると、満足度2.00以下が27件、4.00以上が10件でした。2023年以降の16件では、2.00以下が13件、4.00以上が2件です。
みん評には、「厳しい声は多くなります」という注意書きがあります。ホットペッパービューティーと一緒に使うお店は連携について、どのお店も予約の重複（ダブルブッキング）について、申し込む前に確かめてください。
リピッテの口コミは、何件ある？
口コミにはそれぞれ、1.00から5.00までの満足度がついています。ページに表示されている2.82は、みん評が出している数字です。図の件数は、みん評のリピッテのページにある口コミを、1件ごとの満足度で分けて当サイトが数えたものです（2026年10月13日時点）。
みん評のページには、次の注意書きがあります（文中の「当サイト」は、みん評のことです）。「※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。」
リピッテ公式サイトには、導入店舗の数として「導入店舗数 17,000店舗 突破」とあります。これと比べると、みん評の口コミ41件は少ない数です。
口コミの本文には、お店側として書かれたものも、予約したお客様として書かれたものもあります。口コミに書かれたことが事実かどうかは、当サイトでは確かめていません。
みん評のほかに、どこで読める？
| サイト | 載っているもの | だれの情報か |
|---|---|---|
| ITreview | 「レビューはまだありません。」 | 公式の情報ではありません |
| Yahoo!知恵袋 | リピッテについての質問が5件 | 質問した人と回答した人。公式の情報ではありません |
| リピッテ公式サイト | 「導入サロンの声」「お客様の声」 | 公式が集めて載せたもの |
Yahoo!知恵袋のサイト内検索で「リピッテ」と検索すると、1ページ目に、リピッテについての質問が5件あります（当サイト調べ）。回答はそれぞれ1件です。
知恵袋ユーザーさんの質問（2020年6月28日）は、美容室をしている人が、リピッテの使い勝手を尋ねるものです。
知恵袋には、リザービアとリピッテを並べて尋ねる2020年の質問もあります。リザービアの費用は、リザービア 料金の記事で整理しています。
最近の口コミは、どうなっている？
2023年以降の投稿16件では、満足度2.00以下が13件、4.00以上が2件です。2022年以前の投稿は25件です。件数は当サイトが数えました（2026年10月13日時点）。年ごとに満足度で分けると、次の表になります。
| 投稿された年 | 件数 | うち満足度2.00以下 | うち満足度4.00以上 |
|---|---|---|---|
| 2021年 | 8件 | 1件 | 6件 |
| 2022年 | 17件 | 13件 | 2件 |
| 2023年 | 7件 | 5件 | 1件 |
| 2024年 | 6件 | 6件 | 0件 |
| 2025年 | 1件 | 0件 | 1件 |
| 2026年 | 2件 | 2件 | 0件 |
口コミには、何が書かれている？
口コミのタイトルか本文に、表の下に挙げる言葉が出てくるかどうかで、当サイトが数えました（2026年10月13日時点）。1件の口コミが、いくつかの話題に入ることがあります。件数は、言葉が出てくる口コミの数です。不具合の20件には、困ったことはないと書いた満足度5.00の口コミも入っています（下のちゃんきまさんの口コミ）。
| 話題 | 件数 | うち満足度2.00以下 | うち満足度4.00以上 |
|---|---|---|---|
| 不具合 | 20件 | 16件 | 3件 |
| ほかの予約サイトとの連携 | 12件 | 10件 | 1件 |
| 予約の重複 | 12件 | 12件 | 0件 |
| 使いやすさ | 12件 | 4件 | 7件 |
| 料金 | 10件 | 2件 | 6件 |
| サポート | 9件 | 6件 | 1件 |
探した言葉は、次のとおりです。
- 不具合：不具合、エラー、障害、バグ
- ほかの予約サイトとの連携：ホットペッパー、サロンボード
- 予約の重複：ブッキング、重複、重なって
- 使いやすさ：便利、簡単、「使いやす」、「使い易」、楽
- 料金：安い、安く、月額、料金、費用、価格、値段、コスト
- サポート：サポート
以下の口コミはどれもみん評のもので、公式の情報ではありません。どれも、投稿した人が自分の体験として書いています。書かれたことが事実かどうか、いまも同じかどうかは、当サイトでは確かめていません。
不具合と予約の重複（ダブルブッキング）
- ガオガオさんの口コミ（2022年1月11日、満足度2.00）：「なんせ不具合が多い…。」同じ口コミの書き出しは、「ＬＩＮＥで予約が取れる、その月額が安い！」です。
- ぴさんの口コミ（2024年11月24日、満足度2.00）：「使いやすく、順調だったけど最近ダブルブッキングが多くて」
- ちゃんきまさんの口コミ（2023年7月28日、満足度5.00）：「不具合はごくたまにあるようですが、私は困ったことは今まではありませんでした。」
公式サイトは、オプションの「大手予約サイト連携」を「予約枠を自動調整しダブルブッキング防止」と説明しています。
ほかの予約サイト・システムとの連携
図は、公式のオプションの説明ページに書いてあることをまとめたものです。図の3つ目と4つ目はどちらも手入力の予約で、公式の説明ページで「反映されません」とあるのは、「予約サイト専用管理画面からの手入力予約」のほうです。3つ目の手入力をどの画面でするのかは、公式の窓口に確かめてください。
公式サイトでは、ホットペッパービューティーとの連携は、オプションの「大手予約サイト連携」にあたります。連携できるサイトについては、「連携可能サイトに関しましてはお問合せください。」とあります。
ほかのシステムとも連携できます。公式サイトの料金表にはオプションとして「外部システム連携」「Zoom連携」「スマートロック連携」が、公式の「機能一覧」には事前決済機能が載っています。
- 外部システム連携：「連携可能システム：ビューティメリット、サロンアンサー、サロンコネクト、Googleカレンダー」
- 事前決済機能：「対応サービス：Stripe、UnivaPay、SB Payment Service」
連携についての口コミには、次の声があります。口コミに出てくる「サロンボード」は、ホットペッパービューティーの掲載店が使う予約管理システムです。
- とくめいさんの口コミ（2022年3月21日、満足度2.00）：「リピッテから入った予約がサロンボードに反映されないこと多々。」
- とくめいさんの口コミ（2022年7月1日、満足度1.00）：「連動されるのはネット予約のみで手入力は反映されません。」
- ちゃんきまさんの口コミ（2023年7月28日、満足度5.00）：「Googleカレンダーの連携が自動で予約が管理出来思いのほか楽で良かったです。」
公式の説明ページには、「LINEから入った予約は予約サイト管理画面に自動反映」とあります（上の図）。
ホットペッパービューティーの費用は、ホットペッパービューティー 掲載料の記事で整理しています。
使いやすさ
リピッテの公式サイトは、リピッテを「LINE公式アカウント（旧LINE@）を利用した自動予約管理システムです。」と説明しています。使いやすさの言葉が出てくる口コミは12件で、そのうち満足度4.00以上が7件、2.00以下が4件です（当サイト調べ）。
- きういさんの口コミ（お店側、2021年5月1日、満足度5.00）：「管理の手間も激減し、業務に専念できるようになりました。」
- うゆさんの口コミ（お店側、2023年5月11日、満足度1.00）：「予約画面や管理画面も見辛く」
- るんるんさんの口コミ（お客様、2021年6月1日、満足度4.00）：「ラインを使ってそのまま予約できるというのがとても便利です。」
- yurikoさんの口コミ（お店側、2022年7月9日、満足度3.00）：「まずお客様の個人情報を入力しないと空き状況が見られない仕様になっています。」
公式サイトは、LINEミニアプリ版の予約を「アプリダウンロード・ログイン不要」「最短3ステップで予約完結」と説明しています。
サポート
- とくめいさんの口コミ（2024年9月30日、満足度1.00）：「何を聞いても「そう言った機能はありません」「できません」と返ってきます。」
- ゆうゆうさんの口コミ（2025年2月8日、満足度4.00）：「LINEで質問すると当日中～数分で返信があり、対応してくれますよ。」
公式サイトは、問い合わせの窓口をこう説明しています。「リピッテではメール・LINEチャットの他に、電話でも対応させて頂きますので、お客様のお問合せに迅速に対応することが可能です。」公式サイトのページのいちばん下に書かれている電話の受付時間は、平日10:00〜18:00です。
料金
- とくめいさんの口コミ（2022年8月26日、満足度4.00）：「機能の充実さのわりに安い。」
- 二段階の髪型さんの口コミ（2021年4月1日、満足度4.00）：「初期費用でお金がかかり、月額費用でお金がさらにかかり、ホットペッパービューティとの連携で追加コストがかかる」
公式サイトの料金は、初期費用が9,800円、月額は個人利用（1名で運営するお店）が1,980円、店舗利用（スタッフが2名以上のお店）が7,980円です。金額はいずれも税別で、オプションは別料金です。オプションごとの料金、税込の金額、1年使ったときの総額は、リピッテ 料金の記事で整理しています。
パソコン・タブレットと予約の通知
公式サイトは、管理画面についてこう説明しています。「PC、タブレットは店舗でご用意いただく必要がございます。」
みん評には、パソコンの画面の前にいないと予約が入ったことに気づけない、というYOKOHAMA_ヘアサロンさんの口コミ（2024年2月8日、満足度1.00）があります。「予約システムなのにLINE通知で入ると、PC画面前にいない限り音声通知機能が無いため、予約が入った事すら分からず施術する事になります。」同じ口コミによると、問い合わせへの回答は「個人のスマホに予約が入ったことを共有出来ます」でした。公式の「機能一覧」は、予約の通知を「予約が入ると指定したメールアドレスに通知が届きます。」と説明しています。
無料期間に、何を確かめる？
公式サイトによると、リピッテは最大1か月間、無料でLINE予約システムを操作できます。ほかに「無料デモ体験」があり、無料体験版のLINE公式アカウントを友だち追加すると体験できます。
次の表は、口コミに出てくる話題についての確認項目です。オプションを無料期間に試せるかどうかは、公式の窓口に問い合わせて確かめてください。
| お店の状況 | 確かめること |
|---|---|
| ホットペッパービューティーと一緒に使う | 連携できるサイトはどれか。予約サイトの専用管理画面で手入力した予約はどうなるか。連携でエラーが出たとき、どこに知らせが届くか |
| スタッフが2名以上 | シフトを入れ、「並行対応数設定」を設定して、同じ時間に重ねて予約してみる |
| 1名で運営するお店 | 同じ時間にもう1件予約してみる（個人利用は「同時間帯に1予約のみ」）。予約の通知がどこに届くか。施術中に気づけるか |
| すべてのお店 | 自分のスマホで、お客様が予約する流れをひととおり試す。お店にある端末で管理画面を開く。電話かLINEチャットで1回質問して、返事までの時間を見る。無料期間のあとにかかる初期費用、月額、1年目の総額を、リピッテ 料金の記事で確かめる |
「並行対応数設定」は公式の「機能一覧」にある設定で、説明は「1スタッフに対して同じ時間に何名まで予約受付できるか設定できます。」です。料金表では、個人利用は「同時間帯に1予約のみ」、店舗利用は「予約受付の上限なし」となっています。
インスタからの予約が多いお店には、別の受け方もある
izz.jp（当サイト）は、お店のホームページがついた予約システムです。お客様は、インスタのプロフィールやストーリーズのリンクから予約ページを直接開き、メニューと日時を選んで予約できます。お店のページで写真やメニューを見てから予約することもできます。izz.jp には、ほかの予約サイトとの自動連携はありません。
項目ごとの比較は、リピッテと izz.jp の比較のページにあります。izz.jp は、クレジットカードの登録なしで7日間無料で試せます。
よくある質問
リピッテの使い勝手は、どうですか？
みん評の口コミ41件のうち、「便利」など使いやすさの言葉が出てくるのは12件です。そのうち満足度4.00以上が7件、2.00以下が4件でした（当サイト調べ）。公式サイトには、最大1か月間、無料でLINE予約システムを操作できるとあります。
パソコンやタブレットがないと使えませんか？
公式サイトには「PC、タブレットは店舗でご用意いただく必要がございます。」とあります。スマホだけでどこまでできるかは、無料期間に自分の端末で確かめてください。
ホットペッパービューティーと連携できますか？
できます。使うのは、オプションの「大手予約サイト連携」です。説明ページには「※予約サイト専用管理画面からの手入力予約は反映されません」という注記があります。
サポートに電話で問い合わせできますか？
できます。公式サイトには、メール・LINEチャットのほかに電話でも対応するとあります。公式サイトのページのいちばん下に書かれている電話の受付時間は、平日10:00〜18:00です。
この記事について
- 調査時点：2026年10月13日。公式の公開情報をもとに整理しています。みん評の口コミと、Yahoo!知恵袋の質問は、公式ではない情報として取り上げており、内容が事実かどうかは当サイトでは確かめていません。口コミの件数や、リピッテの料金は変わることがあるため、最新の内容は各ページでご確認ください。
- 出典：リピッテ公式サイト、公式「機能一覧」、公式「大手予約サイト連携」、公式「導入サロンの声」、公式「お客様の声」、みん評「リピッテの口コミ・評判」、ITreview「リピッテ」、Yahoo!知恵袋「リピッテ」の検索結果